Política de Privacidade

Última atualização: 19 de julho de 2026.

1. Quem controla os dados

A Bell Maquiagem é responsável pelas decisões sobre os dados pessoais tratados em seus canais próprios para oferecer maquiagem, penteado e babyliss em São Paulo. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas pelo WhatsApp oficial.

2. Quais dados podem ser tratados

• Dados de contato e identificação: nome, telefone, perfil utilizado no contato e demais informações fornecidas voluntariamente.
• Dados do atendimento: data, horário, endereço, tipo de evento, serviços, quantidade de pessoas, referências e fotos que a própria pessoa decidir enviar.
• Dados de relacionamento: mensagens, orçamento, confirmações, histórico do atendimento e registros necessários para cumprir o combinado.
• Dados técnicos e de segurança: registros de acesso que podem ser processados pela hospedagem e pela Cloudflare, como endereço IP, data, horário, navegador e informações necessárias para proteger o site.
• Métrica interna de WhatsApp: o site registra somente a página em que o botão foi clicado, a quantidade agregada e a data do último clique. Não são armazenados nome, telefone, mensagem ou IP nesse relatório.

3. Para que os dados são usados

Usamos dados para responder contatos, verificar disponibilidade, preparar orçamento, organizar agenda e equipe, prestar os serviços contratados, manter a segurança do site, prevenir abusos, cumprir obrigações legais e proteger direitos. Não vendemos dados pessoais.

4. Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares solicitados pela cliente, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse para segurança e melhoria do atendimento ou consentimento para finalidades opcionais. Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado.

5. Cookies, armazenamento local e medição

Na data desta atualização, o site não carrega Google Analytics, Google Ads, Tag Manager nem Meta Pixel. A Cloudflare pode definir cookie estritamente necessário para segurança e controle de tráfego automatizado. O navegador também pode usar armazenamento de sessão para evitar que o mesmo clique no WhatsApp seja contado repetidamente em um intervalo de 30 minutos.

Detalhes estão na Política de Cookies. Se ferramentas não essenciais de análise ou publicidade forem ativadas futuramente, elas deverão permanecer desativadas até a escolha do visitante quando o consentimento for necessário, e este aviso será atualizado.

6. Compartilhamento e plataformas externas

Dados podem ser tratados por fornecedores indispensáveis de hospedagem, segurança, comunicação e suporte, sempre de acordo com a finalidade. Quando a pessoa decide abrir WhatsApp, Instagram ou Facebook, passa a interagir com serviços da Meta, sujeitos também às políticas dessas plataformas. Dados poderão ser fornecidos a autoridades ou terceiros quando houver obrigação legal ou necessidade de proteger direitos.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar informações fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços reconhecidos e tratamento compatível com a LGPD e com as salvaguardas aplicáveis.

8. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo período necessário para responder à solicitação, prestar o serviço, cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais ou exercer direitos. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei. Métricas internas são agregadas e não identificam visitantes.

9. Direitos da pessoa titular

Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, revogação do consentimento, informação sobre suas consequências e revisão de decisões automatizadas, se existirem.

Para exercer seus direitos, use o WhatsApp oficial. Poderemos pedir informações suficientes para confirmar a identidade e proteger os dados contra solicitações indevidas.

10. Fotos, depoimentos e portfólio

Imagens e depoimentos de clientes são publicados quando há autorização compatível com o uso. Uma autorização para portfólio não autoriza finalidades diferentes das informadas. Pedidos relacionados a esse material podem ser enviados pelos canais oficiais e serão avaliados conforme o contrato, a LGPD e os direitos envolvidos.

11. Segurança e menores de idade

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, como HTTPS, proteção contra tráfego malicioso, controle de acesso e atualizações do site. O atendimento de menores deve ser conduzido com participação ou autorização do responsável legal quando aplicável.

12. Atualizações e contato

Esta política pode mudar quando houver alteração nos serviços, fornecedores, tecnologias ou normas. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.